ご連絡無しの不着/無断キャンセルにつきましては、所定のキャンセル料が発生いたします。 ※ご宿泊前日16:00以降の【キャンセル】【人数変更】【日程変更】【お食事/お弁当/男女内訳等のオプション変更】は、必ず山荘現地携帯【080-6996-2455】にお電話でご連絡下さい。 web上での変更は対応できない場合がございます。 （山荘への夜20:00〜翌6:00の間のお電話は、ご遠慮ください。）

恐れ入りますが、お問い合わせにつきましては、西穂山荘連絡事務所【0263-36-7052】（日曜・祭日を除く 9:30～16:00）にお電話下さい。

・山荘宿泊のチェックイン時間(13:00〜16:00)は目安です。 混雑時は13:00よりも早く受付を開始する場合がございます。 ・山荘にはできるだけ16:00頃までに到着されるような、余裕を持った登山計画をお願いします。 到着が17:00を過ぎてしまう場合などは、山荘現地にお電話をお願いいたします。 ・テント場をご利用の方は、山荘別館売店で受付をしてください。 売店営業時間 7:00〜19:00（日によって多少前後する場合がございます）

予約時に表示される料金は、目安としてお考えください。 例えば山荘宿泊の場合、ご宿泊当日、山荘受付時にご注文頂く食事数／お弁当数／連泊割引などに応じて最終的な金額が確定いたします。

料金のお支払いは、山荘現地での現金払いのみ承っております。 （団体予約、個室料金等を除く）

山荘へ連泊される方につきましては、2泊目以降、1000円/名の割引がございます。

・山荘/テント場の7名様以上のご予約、山荘の個室予約をご希望の場合は、WEBでの予約を行わず、西穂山荘連絡事務所【0263-36-7052】（日曜・祭日を除く 9:30～16:00）にお電話でご予約ください。 ・個室予約は一般予約と異なり、完全な個室を確約するものですが、トップシーズンの週末などは、お部屋をご用意できない日が多くなります。何卒ご容赦ください。 ・通常宿泊料とは別途、個室料が必要となります。 （※1室当たり料金。グループの人数が多い場合、割って頂くとお一人様当たりはお安くなります。） 料金はご宿泊日により異なりますので、お電話でお問い合わせください。

・別館レストハウスの喫茶/売店営業は7:00〜19:00です。 （日によって多少前後する場合がございます） レストハウスでのラーメン・カレー等のお食事のご提供は9:00〜14:00までとなります。 ・今シーズンは新型コロナ感染防止対策を行っている都合上、別館レストハウス内での自炊はできません。

最新のお知らせ、ルート情報などは公式サイトに掲載しております。 http://www.nishiho.com

・当日は山荘別館売店で受付を完了してから、設営をしていただきますようお願いします。 ・ヘリコプターによる荷上げがある場合、作業終了までテントは張っていただけませんので、予めご了承ください。 ・テント場のご利用料金には、屋外トイレの利用料が含まれています。館内の各施設は山荘にご宿泊の方の専用施設のため、館内トイレや乾燥室のご利用、レストハウス内での自炊等はできません。 ・西穂高岳一帯は国立公園に指定されているため、所定のテント場以外で幕営することはできません。必ず山荘の指定する場所に張ってください。し尿の問題や、救助活動の妨げになる等の問題が発生していますので、くれぐれも丸山等に張らないようにお願い致します。 ・野生動物保護のため、ゴミの持ち帰りをお願い致します。またテントサイトでの用足しは禁止となっております。

・発熱や咳などの症状がある場合や、感染された方と5日以内に接触があった場合は、登山をお控えください。 ・マスク、消毒液、体温計等の感染対策用品をご持参ください。山荘側でも消毒液はご用意いたしますが、限りがございますので、携帯用のものをお持ちいただくよう、ご協力ください。 ・山荘内ではマスクの着用をお願いいたします。 ・（山荘泊の方）インナーシーツ、シュラフカバー、シュラフ等をお持ちでしたら、なるべくご持参ください。数に限りはございますが、当山荘売店でも販売いたします。希望される方には、使い捨てのシーツもご用意いたします。 ・新型コロナウィルスへの感染が疑われる場合、救助要請があっても通常通りの対応ができません。救助する側も大変困難な救助を強いられますが、救助される側も相当な苦痛を強いられることが予想されます。くれぐれも無理な計画、行動は慎んでいただきますようお願いします。